写给每一位主人的六条承诺
江门宠摆渡把六条承诺印在服务单首页,签字前请您逐条看一遍。做不到的我们不写,写下的都会做到。
环保火化设备配尾气净化系统,严格执行动物无害化处理规范。
预约时报多少,结账就是多少。里程、体重、时段、耗材全部算进报价,订单确认后不会再有“净化费”“夜间加急费”。
接听电话的顾问都受过哀伤沟通训练:不催单、不评判、不劝您“再养一只”。服务后7天与30天各有一次回访。
电话全年有人接,凌晨三点也一样。接运车辆轮班待命,市区一般1—2小时到达,节假日不调价。
接运、告别、火化、封装四个关键节点可拍照或录像,文件可发送给您保存,也可到网点调阅。
个体火化独立分区、全程建档可追溯,骨灰细致收集称重,接受主人检验。
如果您对江门宠摆渡的任何服务环节不满意,请直接拨打热线 19926596967 反馈,我们承诺48小时内给出处理结果。信任来之不易,我们视若生命。